第7弾 村上市元気づくり飲食券 よくある質問（ＦＡＱ）
【村上市在住者専用】2022-04-01 PDFファイル
※購入申込制限：村上市在住者に限り、1世帯当たり2セットまで
◎村上市元気づくり商品券（以下「商品券」といいます）購入について
Ｑ１．商品券は、誰でも買えますか。
Ａ１．商品券は、事前申し込み販売です。商品券の『購入引換ハガキ』をお持ちでない方は、購入することができません。
Ｑ２．商品券の『購入引換ハガキ』は、どうやったらもらえるのですか。
Ａ２．次のいずれかの方法で申し込むと、5月10日～16日（日程は社会情勢により変更する場合があります）頃に実行委員会から『購入引換ハガキ』が郵送されます。
①スマートフォンやパソコンからインターネット（WEB申込フォーム）で申し込む。
②『2022.4.15 市報むらかみ』に挟み込みの、商品券の販売に関するチラシを一部切り取ってハガキになる申し込み用紙を郵便ポストに投函または、商工団体(Ｑ31参照)に届ける。
ＱＲ ＵＲＬ https://www.mu-cci.or.jp/form-genki7/ 申込期限が到来し終了しました。
Ｑ３．商品券の購入申し込みは、いつまでですか?
Ａ３．前Ａ２の①②いずれも令和4年4月27日(水)午後5時が申込期限です。消印ではなく必着ですので、郵送の場合は、昨年10月から郵便配達の日数が1日多くかかりますので期限までに到着するよう、余裕をもって郵便ポストへ投函してください。期限を過ぎてから到着したものは無効です。実行委員会では、便利なインターネットでの申し込みを推奨します。
Ｑ４．商品券の購入申し込みは誰でもできますか。
Ａ４．商品券の申し込みは、「村上市在住者に限り、1世帯2セットまで」としていますので、世帯（同じ住所に住み同一の生計を営んでいる家族）ごとに購入申し込みができます。また、住所地以外や団体・法人での申し込みはできません。
Ｑ５．購入申し込みは1世帯で1通ですか。
Ａ５．1世帯1通となります。締め切り後に名寄せを行い、重複申し込みの場合は最新の1通を有効とし、ほかは無効とします。
Ｑ６．申し込み者は世帯主に限られますか。
Ａ６．申し込みは、世帯主に限らず商品券の購入・使用に責任を持てる世帯を代表する方が行ってください。
Ｑ７．抽選について、教えてください。
Ａ７．申し込み期限の段階で、申し込み数が発行セット（10,000セット）を上回る場合は、抽選となり、購入セット数が減少する場合があります。
Ｑ８．何セットまで申し込みできるのですか。
Ａ８．1世帯2セット（1セットは10,000円で13,000円分の商品券、2セットなら20,000円で26,000円分の商品券）まで申し込みできます。
Ｑ９．『購入引換ハガキ』は、いつごろ届くのでしょうか。
Ａ９．『購入引換ハガキ』の発送は、5月9日(月)を予定しています。5月16日(月)を過ぎても『購入引換ハガキ』が届かない場合は、事務局までご連絡ください。期限後到着での無効や郵便誤配などの例が過去に報告されています。（日程は社会情勢により変更する場合があります）
Ｑ10．商品券はどこで買えますか。
Ａ10．購入引換ハガキで商品券を購入できる場所は、購入申し込みの時に希望した商工団体です。購入引換ハガキの宛名面の下部に記載しています。
Ｑ11．申し込み時に希望した場所（商工団体）に行かないと購入できませんか。
Ａ11．希望した場所以外の商工団体でも購入することはできますが、各商工団体には希望されたセット数のみの在庫となりますので品切れになる場合があります。購入引換ハガキを持参しない場合やいずれの場所にもお越しになれない場合は、購入することができません。また、書留等の郵便による販売も行いません。
Ｑ12．購入引換ハガキに記載されている本人以外でも購入できますか。
Ａ12．代理の方、使者の方が商品券を購入することも可能です。購入引換ハガキを持参された方に販売します。
Ｑ13．商品券はいつから買えるのですか。
Ａ13．商品券を購入できる期間と時間は、土曜・日曜を除く5月17日(火)から5月23日(月)の午前9時～午後5時です。この期間内に、『購入引換ハガキ』に現金を添えて指定された場所で購入してください。村上商工会議所に限り5月21日(土)と22日(日)の午前9時～午後5時も購入できます。（日程は社会情勢により変更する場合があります）
Ｑ14．商品券は何セット買えますか。
Ａ14．『購入引換ハガキ』に記載されたセット数を購入することができます。
Ｑ15．購入限度を設けているのは、なぜですか。
Ａ15．出来るだけ多くの世帯のみなさまにご購入いただくためです。
Ｑ16．商品券は、一度に購入する必要がありますか。
Ａ16．『購入引換ハガキ』に記載された「セット数」を1度で購入していただきます。複数回に分けての購入はできません。また、商品券は1セット単位（13枚綴り）で販売しますので、バラ売りは行いません。
Ｑ17．『購入引換ハガキ』に記載のセット数を必ず購入する必要がありますか。
Ａ17．原則として、『購入引換ハガキ』に記載されたセット数の全てを購入いただきます。ただし、やむを得ない事情により、購入できなくなったセット数については、キャンセル扱いといたしますので、購入の際に窓口でお申し付けください。
Ｑ18．商品券購入時に電子マネーやクレジットカードは使用可能ですか。
Ａ18．商品券購入は、現金のみです。
Ｑ19．商品券購入時に領収証は発行されますか。
Ａ19．領収証の発行は行いません。
Ｑ20．購入引換ハガキを紛失しましたが商品券は購入できますか。
Ａ20．購入引換ハガキを唯一の購入引換の手段としています。紛失したり汚損しないように大切に保管してください。購入引換期限までに見つからなかった場合は事務局へご連絡ください。
◎商品券の使用について
Ｑ21．商品券はいつからいつまで使えますか。
Ａ21．有効期間（期限）は、令和4年5月17日(火)から令和4年7月18日(月)までです。有効期限を過ぎると使用出来なくなりますので、ご注意ください。（日程は社会情勢により変更する場合があります）
Ｑ22．商品券は、どこで使えますか。
Ａ22．取扱店に登録された市内の店舗には、のぼり旗やポスターの掲示がありますので、この掲示がある店舗で利用できます。取扱店一覧は、各商工団体に配置しています。また、最新の取扱店情報は、村上商工会議所のホームページに掲載しておりますので、こちらでご確認ください。
Ｑ23．商品券の利用対象にならないものを教えてください。
Ａ23．タバコの購入や未払金の決済、事業者間の商取引、換金性の高い商品券・ビール券・図書カード・切手・印紙・プリペイドカードなど、国や地方公共団体への支払、土地家屋の購入、住宅新築には利用できません。
Ｑ24．つり銭が出ないのは何故ですか。
Ａ24．少額の利用をした際に、商品券購入額以上の現金が消費者につり銭として戻る場合があり不当な利益を受けることなどを防ぐためです。また、地元のお店を応援する趣旨から、より多くの消費につなげるためです。
Ｑ25．商品券を使用する際の金額には、上限がありますか。
Ａ25．上限はありません。一度にまとめて使用しても、複数回に分けて使用しても構いません。
Ｑ26．商品券は他の商品券や割引券との重複利用はできますか。
Ａ26．重複利用については、各取扱店の判断で条件を設定していただいております。詳細は各店舗にお問い合わせください。
Ｑ27．商品券の盗難、紛失についての補償はありますか。
Ａ27．商品券の盗難・紛失・滅失等に対して、村上市元気づくり商品券実行委員会は責を負いません。商品券の保管には十分注意してください。
Ｑ28．汚損した商品券の取扱いは、どのようになっていますか。
Ａ28．次の全ての条件を満たせば使用できます。また、新券と交換する場合があります。
・通し番号が確認出来るもの
・券面の面積が5分の4以上のもの
・表面の偽造防止の特殊加工が残っていること
Ｑ29．あまった商品券は払い戻しできますか。
Ａ29．未使用の商品券の払戻しはしません。
Ｑ30．購入した商品券が不要になったので返金して欲しいのですが。
Ａ30．商品券購入後の返金はしません。
◎その他
Ｑ31．商品券事業に関する問い合わせ先を教えてください。
Ａ31．次までお問い合わせください。
村上市元気づくり商品券実行委員会（商工団体）
村上商工会議所 村上市小町4-10 TEL:53-4257（事務局）
荒 川 商 工 会 村上市羽ヶ榎104-44 TEL:62-3049
神 林 商 工 会 村上市岩船駅前50-14 TEL:66-7408
朝 日 商 工 会 村上市岩沢5611(村上市朝日支所2F) TEL:72-1301
山 北 商 工 会 村上市府屋219-1 TEL:77-2259